Organisasi ini memberikan bantuan non-medis pertolongan pertama tanpa biaya, di jalan dan rumah di berbagai bidang, termasuk: mengendarai mobil, membantu penggantian roda, membuka mobil yang terkunci dan banyak lagi.
Organisasi, yang beroperasi atas dasar sukarela, memberikan bantuan kepada orang lain 24 jam sehari, sepanjang minggu, kecuali hari Sabtu dan hari libur.
Organisasi Teman membuka pintunya bagi warga yang ingin bergabung dan membantu di area di mana organisasi itu aktif.